রেফারেন্স

38oz-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 38oz-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। যেখানে…

তথ্য সুরক্ষিতসীমিত ডেটা ব্যবহারস্বচ্ছ নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতবাংলাদেশ প্রযোজ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
38oz 38oz-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের নির্ধারিত ইমেইলে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অনুরোধ নথিভুক্ত রাখা হয়।
লাইভ চ্যাট 38oz-এর লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রাথমিক প্রশ্ন করতে পারেন। প্রতিনিধি আপনাকে সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবেন এবং প্রয়োজনে ফলো-আপ ইমেইল পাঠানো হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন। জটিল অনুরোধের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি স্বচ্ছ ও নির্দিষ্ট নীতিমালার উপর প্রতিষ্ঠিত। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। সমর্থিত অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় আপনার…

ডেটা সংগ্রহের সীমা

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সরাসরি প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ আমাদের নীতির বাইরে।

কুকি ব্যবহার নীতি

সাইটে লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহায়তাকারীদের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা দালালদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একত্রিত করা হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড রাখা হয় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য পরিবর্তন করা যাবে। আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে ইমেইল করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত সহায়তা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কারণ সর্বশেষ নীতিই প্রযোজ্য বলে গণ্য হয়।

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। রকেট, বিকাশ ও নগদ লেনদেনের সময় সংযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখার সুবিধাও দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ইনসেইন রিলস ফিনিক্স ফায়ার 38oz App ওশান ফরচুন